Александр Волков
5
0
подписчиков
0
подписок
16,7к
просмотров
Отличное заведение, очень вкусно. Обслуживание просто великолепное. Особенную благодарность хочется высказать заместителю директора, девушка просто прекрасный руководитель и человек.
Ранее всегда ходили в это заведение т.к. качество продукции и обслуживание было на высоте. Но сегодня нам «посчастливилось» увидеть совсем другую картину.
Было много посетителей и 4 работника всего, мы все понимаем, сложно, нервно, НО это не должно влиять на качество обслуживания. Сделали заказ у очень неприятной женщины Татьяны, было ощущение что мы ей что то должны и она уже всех ненавидит.
В заказе была картошка с грибами, после того как мы сели и хотели приступить к еде, обнаружили длинные коричневые волосы, явно не наш. Подошли к кассе чтобы попросить поменять блюдо на что Татьяна сказала нам что это нее волос и менять она нам ничего не должна.
В итоге другая женщина нам поменяла картошку, но порция уже оказалась намного меньше чем была ранее, наверное вес волоса вычли и положили меньше.
ЕДИНСТВЕННЫЙ очень приятный сотрудник это женщина клининг, очень доброжелательная и приветливая, пусть сотрудники за кассой берут пример!
Были очень расстроены тем что получили такое обслуживание и отношение. Очень хотелось бы чтобы сотрудникам объяснили что если им не нравится работать в сфере обслуживания, то посетители не виноваты в этом☺️