К самому магазину претензий нет,а вот к консультанту Сергею есть :
При консульации по телефону отправил оформлять заказ на сайт (который не функционирует должным образом ) , при повторном звонке и указании что сайт все таки не работает просто сбросил и прислал ссылку на сайт в whatsapp , после чего перестал отвечать на сообщения и звонки,далее выключил телефон. Уважаемое руводство магадинан,научите сергея работать и обратите внимание на сайт, на котором я не смог зарегестрироваться, а сергей не помог с ни с оформлением заказа , ни с консультацией , ни с покупкой . С таким отношением обращаться в магазин желания нет.
тут можно расписывать бесконечно : клиентоориентированность на нуле, по возврату браков -тянут резину до последнего ,чеки не кладут , только накладные без печатей и фискализации , именно чеки приходилось выпрашивать. Возврат брака после установки через новосибирский отдел ОТК , с нарушением сроков, кого это волнует? никого не волнует , острые вопросы приходилось решать только досудебкой, вечно надо напоминать про отправку заказов, деньги за возврат зачисляются на мифический баланс , который ни на сайте, ни в приложении отслеживать не удается, так же при оплате заказов округляют сумму, остаток якобы падает на баланс, на какой? не понятно , почему сумы заказов следующих не уменьшаются на сумму согласно балансу- непонятно , может и в плане цены выигрывают у конкурентов, но отношение к клиентам оставляет желать лучше , а персонал -лицо компании, с лицом что-то явно не так.
Лучший магазин по ассортименту и качеству жидкостей , лучшие цены на устройства !
Продавец -профессионал ,поможет сориентироваться и выбрать то что нужно👍
Приехал с котом в тяжелом состоянии ,но ваш хваленый «врач»даже смотреть не стал ,потому что у него здоровая кошка на стерилизации,ждать не меньше чем полтора часа ,ведь он же один и что он может сделать ?да действительно,ничего нормально сделать и не может ,прививки колоть да стерелизовать ,ведь за жизнь бороться нет времени ,ни ногой туда больше ,даже не попытаются спасти