Альфа-Банк
Декабрь 2024 •
1
Пришла просто оформить дебетовую карту. Села к сотруднику, вернее к двум сотрудникам, одна сидит в телефоне, другой сотрудник который обслуживала, постоянно отвлекалась, брала ее телефон, пока не сказала, чтобы сначала мне выдали карту. Сотрудник заполняла долго паспортные данные, данные внесены были неверно, потом еще одно заявление пришлось подписывать на исправление. Сотрудники наглые, другая вылупила на меня глаза и говорит "ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ПОДТВЕРДИТЬ ДАННЫЕ С ГОСУСЛУГ, ПО ЗАКОНУ", та, которая к моему обслуживанию не имела отношение. Далее подключили услугу СМС о которой я сразу сказала, что бы ее не подключили. Обслуживание клиентов ужасное одним словом. Дебетовую карту оформляли ПОЛ ЧАСА.