Нравились двери данного производителя, ставила их лет 6 назад. Захотела заказать их на другую квартиру. Позвонила по телефону компании, вызвала замерщика. Его зовут Владимир. Замер был произведен за 10 мин, выдан замерный лист. Далее общение с закрепленным менеджером. Ольга разговаривает не очень приятно, грубит, менеджеру компании не следует так разговаривать с клиентами, которые приносят деньги. Есть обучающие тренинги для таких случаев. Если бы я в первый раз обратилась в организацию, то прекратила бы с ней беседу и попросила другого менеджера или отказалась от данной фирмы. Но я хотела купить двери, поэтому стала общаться далее по заказу. Как итог-заказ оформлен, мною оплачен. Двери привезли вовремя, по доставке нареканий никаких. Далее пришел сборщик без инструментов, сначала осматривал двери и проемы. Это говорит о постоянных косяках, поэтому сначала сотрудники приходят и изучают, а потом уже если все хорошо, приносят инструменты. Оказалось, что новые наличники не перекрывают площадь под старыми наличниками, и если поставить двери, то будут видны дефекты на стене. Замерщику было озвучено, что косметический ремонт готов, покрашены стены, новый пол, запилены старые коробки и демонтированы наличники, т. е. новые наличники должны быть такой же ширины. Но он про это забыл, не учел, и потом в телефонной беседе подтвердил свою вину. Решение- за доп. деньги перебирать полотно или ставить как есть, и любоваться дефектами, или за свой счет сделать декоративное украшение по перименту коробки.
После написания предсудебной претензии и долгих телефонных бесед с организацией, у меня забрали двери, и вернули денежные средства за двери и доставку, но конечно же не быстро и после ряда звонков. Но замер возвращать не стали. Я потеряла много времени, нервов, а также часть своей заработной платы, так как день сборки сорвался, и нужен был день для обратного забора дверей. Свою вину компания перекладывала на меня. Если бы замерщик выполнил свою работу, сказал на месте о проблемах с наличниками для моего проема, то я обратилась бы в другую организацию и за свои деньги решила бы вопрос.
Прошу обратить внимание руководства на замерщика Владимира. На поток поставлена работа, и если есть какое-то отклонение на объекте, то надо внимательно относится к своей работе, для этого и существует платная услуга замера. Рекомендовать данную компанию из-за этого не буду.
Двери Браво- это одно юр. лицо, а доставкой, замером и сборкой занимается другое юр. лицо. При этом отдел рекламаций один на обе организации.
Отличное место, хорошие официанты, быстрое обслуживание. Еда вкусная, порции большие) Иногда музыка бывает громковатой. Обязательно приду ещё ) спасибо
Приехала 26.02.2025 в шоу-рум на м. Дубровка, закрыто. Написано на сайте, что по техническим причинам работает с 13 00. Ждала у шоу-рума, в 1325 так и не открылись. Хотела выбрать материалы. Зря время потратила. И объявления на самом шоу-руме не было, просто закрыта дверь и выключен свет.
Интересная локация. Много всего про это место написано в интернете, добавлю только, что стоит увидеть своими глазами. Расположено в 5 мин. ходьбы от станции метро Ботанический сад и вход бесплатный.
Интересно посетить и детям и взрослым. Экскурсия познавательная, сотрудник знает свое дело (молодой человек). Указываю, т.к. сотрудники разные, есть и постарше. Если человек с большим весом или есть проблемы со здоровьем, то спуск и подъем осуществляется на лифте. А все остальные будут спускаться (подниматься) 18 этажей)
Рекомендую к посещению.
Обязательно к посещению! Будет интересно и детям и взрослым. Можно много часов провести в музее и не заметить как время пролетит, особенно когда людей не очень много. Считаю, что стоимость билета оправдана на 200%.
Заказала ракетку в пункт выдачи СДЭК. Упаковка отличная, многослойная, товар целый, без повреждений.
Но снимаю звезду, так как чехол для ракетки был испачкан в нескольких местах, грязные пятна. Салфеткой легко отчистились.
Не перестаю восхищаться мастерством врача Панфиловой Татьяны Николаевны. Всегда поможет и решит любую стоматологическую проблему. Рекомендую всем. Спасибо за профессионализм. Также спасибо и медицинским сестрам за их отличную работу.
Не повезло с доставкой. Первый раз решила заказать торт, доставка час, через час статус заказа не изменился. На обращение в чате никто не отвечал длительное время. Пришлось звонить на горячую линию и выяснять, оставили обращение. Минут через 10 позвонили из магазина и сказали что торта нет. Т. е. с момента оформления заказа в приложении прошло более 1.5ч. Очень расстроили.