Мебель Массив
Март 2025 •
1
Двери были заказаны у представителей г.Н.Новгород "Новый интерьер" счет 2988 от 26.12.2022 Сицилия эмаль RAL9003. В начале декабря были обнаружены трещины . Представители отправили претензию на завод 19.12.23 (фото 19.12.23). Был получен ответ о замене панели. 15.04.24 приехала панель - бракованная с такими же трещинами. Фото нет, делали представители магазина. Следующая панель прибыла ко мне после осмотра специалистами магазина 22.10. Уверяли что она хорошая. (фото 22.10). По факту вся в сколах и трещинах. Третья панель прибыла 27.01.25 и опять с трещинами (фото 27.01). Но тут терпение представителей магазина закончилось. Мне сообщили, что я делаю фото слишком близко, нужно с 1,5м. Где это в договоре у меня написано??!!! завод отказывается менять третью по счету панель. С этого момента продавцы магазина на связь не выходят. Ведь они сделали, все что от них зависит......очень старались...Объясните, уважаемые производители и продавцы, в чем не прав покупатель, если вы в течении такого продолжительного времени , с 19.12.23 -03.03.25, не можете изготовить нормальную панель. Другие ваши двери в доме без трещин. Почему перекидываете свою ответственность на потребителей!!