Кампанула
Январь 2025 •
1
Нет клиентоориентированности ужасный администратор, записывалась в субботу на наращивание одного ногтя т.к сломался под корень, на 19:10 была запись я была занята своими делами пишет администратор можете подходить мастер освободился 18:25 я написала что раньше 19:10 своей записи я прийти не смогу, через 20 мин когда я уже однлась и была на выходе из дома мне пишет администратор, что принять меня сегодня не смогут мастер не успевает. На мой вопрос завтра послезавтра, написали что как будут окошки свободные мне напишут. В итоге пишу сама в воскресенье понедельник пишут что не появились окошки, мне напишут, во вторник пишу, и тут наконец то мне говорят правду. Администратор пишет что маникюр был сделан не у нас, мастер за ремонт не возьмется. Вопрос зачем мне морочить голову столько дней??? Второй вопрос раньше там делала ремонт дважды когда ломала ноготь, проблем не было, а сейчас вдруг что случилось? Администратору ставлю 1 звезду за отсутствие опыта и компитентности в своей работе!!!