Забирал товар через маркетплейс, но в итоге пришлось вернут - все оформили без лишней суеты, сотрудник помог разобраться. По телефону быстро связали с нужным отделом, все объяснили про гарантию. Может не самые улыбчивые, но работу свою знают и это важнее