Привожу (бесплатно) своих родственников и друзей в Финам. При подаче заявки на открытие счета Финам встроил его пополнение.
Из-за того, что в клиентский путь открытия счета вставили его пополнение с карты (перед входом в личный кабинет), сестра не зарегистрировалась в акции "Финам бонус" ДО того, как пополнить счет, а зарегистрировалась сразу после входа в личный кабинет, где был соответствующий баннер. Раньше при открытии счета не было предложения пополнить с карты, а предоставлялась возможность зайти в личный кабинет, зарегистироваться в акции и только после этого пополнить. Из-за данной ситуации Финам отказывает в зачислении бонусов в размере 1 000 руб, за первое пополнение от 30 000 руб. Считаю это неэкологичным и в некотором смысле обманом клиента, который впервые регистирруется, не знает нюансов, пополняет счет, и не может уже получить бонусные рубли за первое пополнение. Это неправильно! Прошу решить вопрос и зачислить бонусы! Сестра зарегистрировалась в акции буквально в течение минуты после входа в личный кабинет и пополнения счета. Я привлекаю знакомых для открытия счета, конечно, не только из-за акции, но в том числе.
Прошу решить вопрос. Иначе закроем счет, раз начинается сотрудничество с такого недоброжелательного акта.
Энергия
Декабрь 2024 •
3
Корректирую свой отзыв в связи последними посещениями сервиса.
1) Девушка, которая работает на ресепшн последние пару недель (может и раньше, я не видела ее ранее), крайне неприветлива. Как будто не знает, что такое обслуживание клиентов.
Когда подходишь к стойке, продолжает разговаривать по телефону, либо вообще на тебя не смотрит, либо смотрит и ничего не говорит.
Совсем не соответствует уровню данной компании!!! Руководство, обратите внимание!
2) На автосервис записаться - целый квест - то говорят приезжать в любой момент, а когда подъезжаешь, говорят, что вообще времени ни на сегодня, ни на завтра нет, и вместо того, чтобы сразу записать на определенное время, говорят дополнительно звонить.... крайне неклиентоориентированно и неудобно.
3) помыли машину плохо, внутри осталось много мусора и неотмытых мест. раньше мыли великолепно, в этот раз мыла другая девушка...
_______
По услугам:
- Шиномонтаж - цена в рынке, в чеке расписано подробно что сколько стоит (грузики, мойка шин и т.д.)
- Замена масла, лампочек в фарах - всё ОК.
Единственное, что лампочки почему-то довольно быстро перегорают, хотя покупала у них в магазине производства Германии
Ростелеком
Декабрь 2024 •
1
Без моего ведома подключили услугу "Книги Литрес". Увидела, что вместо стандартных 580 рублей за интернет мне прилетел счет на 1129!!!
Причем у меня ПОСТОПЛАТА, т.е. как будто я уже месяц пользовалась, получите-распищитесь)))
Первый ответ - мы вам пересчитаем, пересчет будет в январе))) Т.е. сейчас я должна оплатить 1100, а потом может они пересчитают!!! В личном кабинете этой услуги не вижу! Т.е. еще фиг отключишь, если захочешь. Это кошмар! Пришлось несколько раз писать и настаивать на том, чтобы пересчитали сейчас, т.к. оплачивать то, что я не подключала - верх наглости Ростелекома! Теперь буду ждать 3 дня.
И произошла это тогда, когда я выплатила всю сумму за их супер-дорогой роутер за 7500 руб. (к сожалению, других операторов по моему адресу нет), теперь должна была платить 580 вместо 875, думали по-тихому навязать мне услугу, чтобы не уменьшить денежный поток! Нет слов...
Бургер Кинг
Декабрь 2024 •
5
Хороший Бургер Кинг, готовят быстро и вкусно, насколько можно представить этот фастфуд. Всегда много посетителей, самое популярное заведение на фуд-корте. Можно применить бонусы СберСпасибо, а то в последнее время больше негде потратить...
Много терминалов для самостоятельного заказа. Иногда нужно подождать несколько минут, зависит от времени и дня посещения.
Приветливые сотрудники на раздаче.
Гипер Лента
Декабрь 2024 •
3
Отрешенные сотрудники, встречается на полках просрочка. Пример - 13.12 просроченное маршмелоу со сроком годности до 08.12. Недавно покупала, не посмотрев дату, и маршмелоу уже было повядшее, не свежее. И оно же до сих пор, с уже просроченным сроком, находится на полке.
Акции, котрые действуют по 3 дня, - то кофе, то сыр...- это маркетинговая уловка! 20-30 % от полной цены, а не от цены по карте, в итоге цена по акции практически равна обычной цене по карте)))
Есть поесть
Декабрь 2024 •
5
Достойные суши, но дорого...
Пирожкофф
Декабрь 2024 •
2
Булочки становятся всё меньше и всё дороже. Начинки всё меньше. Если раньше без раздумий шли и покупали в Пирожкофф, то сейчас по таким ценам лучше купить кусок курицы или другого мяса, и сделать бутерброд, будет меньше теста, стройнее будете.
Расширьте ассортимент - не хватает безе, его сложно делать дома, безе бы покупали.
Сейчас есть меренговый рулет, но небольшой кусок выходит на 400 руб., купила, но есть невозможно, это абсолютно не тот стандартный рулет по рецепту, есть невозможно, вернула!
Нижнетагильский хлебокомбинат
Декабрь 2024 •
1
Сегодня купила сдобу "Кренделек". Якобы с творогом и изюмом, и это - ФИАСКО! Ужасно, какая-то жижа непонятная. 2-3 изюма на всю сдобу (а сама она немаленькая). Позор за такой товар! Не узнала Нижнетагильский хлебокомбинат!
ГАУЗ Со Верхнесалдинская стоматологическая поликлиника
Ноябрь 2024 •
2
1. На ресепшене работатет тетка "в теле" с таким видом и отношением, как будто ты пришел у нее денег просить))) Ужас, неужели нельзя в 21 веке быть нормальной, адекватной?
2. Запись по ОМС вперед за 2 недели или больше... Зато "платная запись" - пожалуйста, через 2 дня!!!! Это норм?
3. зуб выдирала заведующая, сама процедура - безболезненно, качественно, но потом долго заживала рана, меняли антибиотики, т.к. первые мне не зашли, покупайте сразу более современные и подоороже. А сейчас вообще медицина отказывается от антибиотиков...
Salon Sanders
Ноябрь 2024 •
4
Расстроило, как показала себя стрижка после последнего посещения парикмахера Веры. Первый раз показала на фото примерно стрижку, которую хочу. (А надо просто сказать словами что примерно хочется, и Вера под стрижет, как и происходило раньше). После филирования моих волос кончики выглядят неопрятно, особенно когда забираешь в хвост. Не знаю как так получилось, раньше всегда 100% нравилось. И не сказать, что стрижка меня улучшила( Стрижка стоит 2500₽.