Дари Ка
6
0
подписчиков
0
подписок
61,9к
просмотров
Являемся клиентами данного кафе уже много лет - заказываем шашлык с доставкой постоянно. Не наю что случилось, но последние несколько месяцев шашлык не вкусный. То маринада не хватает, то соли, то как будто делают не на углях( мясо как тушеное, аромата дыма нет). Вообщем сплошное разочарование. Было единственное место в городе где был лучший шашлык, но теперь и его нет. Печально…
Звонили уточнить на какой срок отключили воду 2.03.25 в 13.00, деспетчер ничего внятного сказать не смогла, разговаривала дерзко и грубо. Руководителю следует провести беседу с персоналом и научить его этике общения с клиентом. Не в 90-е живем, весь цивилизованный мир упор на сервис делает, а у нас до сих пор, как собаки дикие, общаются. Стыдно за страну.
К счастью, не срослось у нас с данной компанией уже на стадии переговоров. Начнем с того, что менеджер Антон или кто он там, не суть, на вопрос: ,,Как могу к Вам обращаться,, не удосужился представиться, а скинул скрин аватарки мессенджера и написал: тут все указано.
Ну ладно, всякое бывает, решили продолжить общение дальше.
Выбирали между индивидуальной однодневной и 2х дневной экскурсией на острова, стоимостью 48000-64000Бат. Всю информацию вытягивали по крупицам, на все вопросы идут отсылки к сайту, где нужно самой искать информацию среди множества вариантов. Какой там сервис, о котором написано в каждом втором отзыве у них на сайте))) они с этим словом даже не знакомы!
На просьбу заменить деревню цыган ( в которой мы уже были и которая нам нафиг не нужна, так как там не вкусно и грязно), на обед в другом месте, последовал отказ. На вопрос : в чем сложность, раз уж экскурсия индивидуальная и где их сервис, предложили взять экскурсию в другом месте))) у меня все. Выводы делайте сами🙌🏻
Лучший кофе в городе. А их божественные круассаны и кукурузная каша с дор блю и креветками, это просто маст хэв этой осени!!!
Ужасное отношение к прихожанам у работниц свечной лавки и стола, где заказывают требы. Ощущение, как будто не в храме находишься, а в советской столовой… хамят, грубят, толком ничего объяснить не могут, на вопрос, когда можно застать батюшку в храме, так же не отвечают( заходила в будний день, 8.40, по расписанию должен был быть в 8.00 акафист, но видимо не было). После общения с этими дамами, все делание попадает посещать данный храм, что уж говорить о неофитах или случайно зашедших людях… Просьба о.Михаилу провести беседу с работниками,отталкивают от Бога многих прихожан, своим отношением( встречаю их в других храмах).
Услугами оператора МТС я пользуюсь с конца 90х годов. Последний год часто бываю за границей, заранее всегда делаю подключение услуги ,, Забугорище+,, и всегда жуткие проблемы со связью, как в странах Азии, так и в Европе. Операторы не могут ничем помочь и рашводят руками. Нет ни стабильного интернета, ни стабильной связи. Доходит до смешного, с оператора мегафон я могу дозвониться на горячую линию МТС, а с МТС нет… в чате, через прилодение МТС сообщения не уходят, даже при включении Вай-фай… короче что-то совсем испортилась компания. Пришло время менять сотового оператора, видимо…
Самый худший отель из сети отелей Hilton.
Накануне приезда забронировала отель с учетом раннего заселения. Потратила на разговор с ресепшен 15 минут. У меня есть карта лояльности, но почему-то ее долго не могли найти в базе, бонусы списать тоже отказались, ранний заезд без дополнительной оплаты так же отказались предоставлять( в других отелях этой сети - предоставляют).
Утром, при заезде, на ресепшен сказали, что раннего заселения не получится, нет свободных номеров забронированной категории, после долгих выяснений я предложила предоставить мне номер любой другой категории выше, но заселить меня сейчас. Через 7 минут девушка сказала что есть номер такой категории, но с видом во двор. Я согласилась. Оформили документы, оплатила, поднимаюсь в номер, а он не готов к заселению. Звоню. Извиняются просят спуститься. У меня, на минуточку, огромный тяжелый чемодан, белбоя нет. Спускаюсь , через 10 минут ожидания получаю номер своей категории с видом на город, как и бронировала изначально. К чему были все манипуляции до, вообще не поняла.
Вечером сделала заказ еды в номер, через приложение. Прошло более часа, заказ не доставлен, никаких звонков и извинений.
Не рекомендую к заселению.
Все супер! От обслуживания, до геля в ванной комнате)))
Сервис оставляет желать лучшего. На сайте выложено фуршетное меню, хотела сделать заказ на канапе все виды по 10-20шт, позвонила утром, заказ делала на вечер этого дня -заказ не приняли, отказали по причине того, что данный заказ надо делать заранее 🤦♀️🤦♀️🤦♀️Это Ковров, детка🤪🤪🤪тут заранее -видимо за полгода... самое ужасное, что с данным вопросом даже не пробовали обратиться к администратору, узнать, возможно заказ можно было бы исполнить, но кому нужно считать чужие деньги?! Владельцу заведения, рекомендовала бы провести работу с персоналом! Сегодня Ваши сотрудники не смогли решить элементарную проблему, а завтра я закажу банкет на 150 человек, но точно не в Вашем заведении!