подписчиков

подписок

25,7к

просмотров

Август 2022

Спасибо за испорченный праздник!!! Сегодня заказали 2 пиццы и чизкейк на день рождения сыну. В профиле указан адрес улица,дом,квартира,этаж. Каким то образом не подгрузился номер квартиры в заказ у курьера. При этом при заказе ни кто не перезвонил и не уточнил. Курьер позвонил когда подъехал, но мы не слышали звонка, шумно,праздник! При этом время доставки в смс было в 20/38. В 20/37 я увидев пропущенный вызов перезвонила оператору, на что она мне ответила,что курьер уже вернулся в офис и сейчас она с ним свяжется и мне перезвонит. В итоге она перезвонила и сказала что курьер приедет через 20 минут. НО не приехал!!!! Он позвонил и сказал следующее:"Я до вас не дозвонился прошлый раз и ей богу к вам сейчас не поеду" После я вновь перезвонила оператору и мне предложили подождать еще 50 минут