Дарья Сокуренко
4
1
подписчик
0
подписок
37,9к
просмотров
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЭЛЕКТРОННЫЕ СИГАРЕТЫ, А ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО!
Приобрела электронную сигарету DEEP на 5000 затяжек. Сделала у кассы одну затяжку, прибор работал и вкус был, но стоило мне пройти несколько шагов от магазина, появился вкус гари. По возвращении в магазин и описании ситуации, немолодая женщина нерусской национальности сказала мне, что, если затяжка делается и лампочка горит, то прибор работает, а остальное уже мои проблемы. И, если она мне выдаст другой товар на замену, то платить она будет за него из своей зарплаты.
Я позвонила на номер, указанный здесь, в картах, и мне ответила женщина, которая якобы работает всего 3 недели и вообще ничего не знает, менеджер у них в отпуске, а номер замещающего мне она давать отказалась. Говорит, чтобы я все решала непосредственно с кассиром, а почитав другие отзывы, я понимаю, что это дело бесполезное. Подскажите, куда можно обратиться для решения этой проблемы, это полнейший беспредел
Отвратительное обслуживание. 14 апреля около 14:30 решила взять кофе в данном заведении. Брала сырный большого объёма за 250 рублей. Первое, что отметила, в подарок не дали конфету, обещанную новостной рассылкой в приложении за покупку напитка большого объёма (в других кофейнях всегда давали).
Далее, кофе оказался невкусным, практически не чувствовался сливочный сырный вкус, а лишь разбавленный кофейный. Решила попросить баристу добавить сиропа или основу, чтобы вкус стал более насыщенным, на что работницы дали отрицательный ответ. Я им сказала, что всегда в кофейнях данной сети мои просьбы подобного характера удовлетворяют, иногда вообще напиток переделывают, и что не совсем приятно заплатить деньги, а получить не тот продукт и пить, извините, через силу. На что мне ответили, что делают все по граммовке, что переделывать/добавлять вообще нельзя (слышу об этом впервые, хотя посетила множество точек). Задаю им логичный вопрос, почему, если все делают по граммовке, то в каждом месте абсолютно разный вкус у напитка?
Ничего не добившись от девушек, я ушла ни с чем, точнее с отвратительным кофе и без конфеты(
Клиентоориентированность на высшем уровне. Цены на напитки подняли, а вкус стал заметно хуже.
Настоятельно не рекомендую посещать это место.
Не в первый раз беру здесь кофе, всегда заказываю сырный латте. На вкус очень разбавленный, безвкусный, даже после просьб сделать кофе более насыщенным. Решила взять самый большой объём, т. к. всегда сотрудники данной сети кофеен, предлагая объём побольше, говорят, что он будет с более насыщенным вкусом. И это тоже не спасло. Больше в этой кофейне брать кофе не буду.
В One Price всегда беру сырный латте, так вот здесь мне, утром 16 октября, приготовил бариста самый отвратительный из всех, что я пробовала. Обычно это сливочный вкус, а тут он горький, без сырного вкуса вообще, как будто сироп и не добавляли, пришлось положить сахар, чего я обычно не делаю.