Нормальный пункт выдачи. Не плохой, но и нет пределу совершенства как говорится.
1. Очереди бывают - это нормально когда столько заказов, а пункт выдачи маленький
2. Недовольные лица лично меня вообще не напрягают, моя цель товар получить и досвидос
3. Как человек работающий с людьми говорю что перепады с интернетом бывают у всех, и у меня на рабочем месте было так что выбивало все к чертям. И поверьте, соседи, менеджер в этот момент испытывает не меньший стресс, и он не сидит и не хихикает над Вами.
4. Будьте людьми, научитесь говорить друг с другом в живую, прям там в пункте выдачи если что-то не устраивает.
5. Всем всех благ, сотрудникам пункта сил и организованости, соседям терпения и любви