Тинькофф Мобайл
Россия • Горячая линия
Сохранить
Декабрь 2023
Абсолютно всё, любой аспект работы с этим банком связан с проблемами с их стороны. Решил открыть вклад в этом банке, оказалось для этого нужно открыть счет дебетовой карты с платным обслуживанием. Пообещали полгода не взымать плату, хорошо, сделали мне счет с виртуальной картой, открыл наконец-то вклад. Снял деньги со счета в другом банке, нашел банкомат и тут выясняется что по реквизитам можно внести не более 15 тысяч в сутки. Звоню в поддержку, мол почему сразу не сказали о таком ограничении? Посоветовали авторизоваться в банкомате по кредитной карте, потом выбрать дебетовый счет, положить деньги на него и уже оттуда перевести на вклад. Ну думаю ладно хоть так и что вы думаете? Да, в банкомате можно выбрать дебетовый счет, но на него тоже можно положить не более 15 тысяч. Я понял что с этим банком мне не по пути. Закрыл сумму по кредитной карте и попытался её закрыть, но нет не всё так просто. Карта не может быть закрыта потому что на ней задолженность. Снова звоню в поддержку. Оказывается в конце расчетного периода будут начислены проценты и до этого момента я не могу их оплатить и карту закрыть тоже. В итоге только после пятого обращения мне удалось якобы расторгнуть договор. Но нет, карта до сих пор активна. Заблокировал карту, ещё раз потребовал расторгнуть договор, отписался от всех уведомлений. Никогда в жизни больше не обращусь в этот банк и знакомым своим отсоветую.