Сотрудники очень отзывчивые, Вероника помогла подобрать настолку в подарок на день рождения другу по его интересам. Закупили настолки всем - детям, родителям, друзьям, подругам. Даже собаке купили настолку. Спасибо Веронике за помощь
Кофе и Вафли
Декабрь 2024 •
2
я искренне бы хотела написать отзыв на 5 звезд. всегда ходила в это место на завтрак, очень нравились обслуживание и еда, но нравились до сегодняшнего дня. в данном случае возникла проблема с картами, у меня не было возможности заплатить с одной карты за весь завтрак, могла только с двух по частям. сотрудница с красными короткими волосами принимала заказ. спрашиваю, можно ли оплатить частями, говорит, что нет. я в ступоре, в других местах всегда можно было оплатить частями. у меня нет возможности оплатить целиком, а если платить частями за разные позиции скидка на напиток 50% при завтраке не сохранится. до конца завтрака 4 минуты, времени нет, сотрудница не предлагает никакой альтернативы, просто молчит. на мои вопросы и просьбы помочь гнет свою линию. это было крайне неловко. я считаю, что такие неэмпатичные люди не должны работать в общепите. к еде претензий нет, к другим сотрудникам тоже, но после этого опыта я вряд ли еще зайду, очень подпортило настроение.