Hc5.ru
Февраль 2024 •
5
Всем доброго дня! впервые воспользовался интернет магазином, приобрел в октябре месяце сноуборд Джонс Флагшип, доставили быстро все было хорошо упаковано, но так получилось что до февраля месяца выгуливал доску только два раза. В феврале поехал в отпуск в Геш и спустя неделю трассового катания ( снега не было :( ) обнаружил повреждения топшита на хвосте, растрескался шпон ( причем сильных падений и больших приземлений не было), как же я расстроился... по приезду вспомнил про обещанную гарантию в 3 года ( но учитывая обстановку в мире я не сильно надеялся..), обратился в магазин, мне сразу все объяснили попросили отправить полный обзор доски и повреждений, после чего направили представителям компании Джонс. Спустя неделю мне пришел ответ о признании случая гарантийным!!! Отдельно хочу выделить подход сотрудников к решение возникшего вопроса, особенно менеджера Станислава, все время, от начала моего обращения в магазин и до момента отправки заменной доски он активно поддерживал обратную связь и помогал по мере своей возможности. Покупайте качественное снаряжение, не экономьте на себе!=) Спасибо Джонсам что они не смотря на происходящую обстановку продолжают поддерживать людей сделавших выбор в их сторону! Так же персонал магазина за их отзывчивость и качество работы! Успехов вам и процветания!!! Рекомнедую всем!!!