Юленька Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
116,5к
просмотров
Была на выходных на просмотре, мне очень понравилось. И стоит отметить, что там свободная планировка, для меня это супер, сделаю все как я хочу. Не знаю кто пишет все негативные отзывы, но это видимо те, кто там не был. Расположение хорошее, мне нравится
Добрый день!
Хочу обратиться, с криком души, к руководству клиники Гемотест, которая находится по адресу: г.Москва, ул. Ивантеевская д.19.
Сегодня, 26.11.2022 в районе 8:20, мы с мужем и ребенком Нужновой Лесей Ильиничной, обратились в данную клинику для забора анализов биохимия крови. На ресепшен нас встретила администратор, которая, как оказалось и занимается данным забором. Наше общение изначально не задалось, так как я у нее уточнила, есть ли акция на наш анализ( по горячей линии мне что-то говорили, я решила уточнить). На что она сказала, что на биохимию акция не распространяется и не нужно ей портить настроение( здесь я вообще была в удивлении, так как про клиентоориентированность в клинике видимо не слышали). Я пыталась пошутить, но у сотрудника Гемотест видимо не было настроения. Приступила к делу. Забор биохимии крови был у ребенка которому год и три месяца. Мы с мужем держали и отвлекали ребенка, НО все пошло кувырком! Да, у дочери слабо видны венки, НО это ребенок, не получается, откажись, объясни все, но нет. Ребенка кололи в три разных места, не просто кололи, а внутри иголкой пытались найти венку. Итог был нулевой, забор она так и не смогла совершить! У ребенка проблемы с сердцем и что она перенесла, это не передать словами. Администратор( не могу назвать ее медсестрой), посмотрела на нас и сказала: приходите в другой день, попейте больше воды и все! Вы представляете что перенес наш ребенок?! Какие чувства испытали мы, родители?! Мое сердце чуть не остановилось от боли видя происходящее, а специалист настолько оказался хладнокровен, даже не извинился! Вы считаете таких «специалистов» можно допускать к работе с людьми, особенно с детками?! Именно такие люди, вызывают пожизненный страх перед врачами! Нам нужно пересдать анализ, как я должна ребенка вести, снова вгонять в стресс?! Я прошу разобраться в данной ситуации! Потому что сегодня мой ребенок, завтра другой, так это оставлять нельзя!
Деньги мне сегодня вернули, но за вычетом налогов видимо: 4350.
15 сентября получила от Вас ответ, что деньги поступят в течение недели. Уже прошло больше, а денег все нет. Прошу разобраться!!!!
Нужнова(Басова-штраф был выписан)Юлия Анатольевна( не получается ответить на сообщение, птшу здесь).Проблема как и у всех. Собрала все документы на получение возврата по ковидной амнистии. 15.07.2022 пожала заявление в МФЦ 1288797-2022 от 15.07.2022 . Дозвониться в Организатор перевозок не могу, на линии вешу по пол часа, нг ответа нет. Писала на почьу, ответа не получила. МФЦ направляет на перевозки. Замкнутый круг. Нужно наверное сеесть Собянину на портале сегодня написать. Все сроки вышли, ответа нет. Прошу разобраться