Сотрудник некомпетентен (не знает своего функционала). На вопросы ответить не может, ссылается на то, чтобы смотреть информацию на сайте, звонить на горячую линию или своему начальнику, который тоже внятно ничего не может сказать. Лучше вообще закрыть данный пункт, чем функционировать ему. Информация на стендах как сказал сотрудник «Просто картинка», то есть никакого веса не имеет. Интересно, как дали добро открыть данный пункт.
К еде вопросов нет. Обслуживание хромает. Про напиток забыли, но после напоминание при несли. Посуду под соевый соус так и не принесли, пришлось просто поливать из бутылки. Заказал суши без имбиря, но с васаби, принесли наоборот. Игры в планшете кстати платные, хотя нигде это не написано, просто подарить за одно нажатие 170р) делайте выводы господа)
Сделал я заказ. Продиктовал все данные, женщина все пометила и на следующий день позвонили, сказали, что такой улицы нет. Диктовал "Одинцово", а записали "Звенигород", как-то немного нелогично. Думаю ладно, заработались наверное, через день привезли воду. 17 июня делаю новый заказ на 18 число с 09.00 до 14.00 часов. В указанный промежуток никто не приехал и ни одного звонка не поступило, что задержка какая-то или что-то подобное. В итоге написал им в чат в 14 25, мол воды нету, где водитель. Начала уточнять и как выяснилось, водитель уже каким-то образом приезжал, кому-то звонил (2 номера указано было для связи) и уехал. Даже если бы в домофон позвонил, то на телефоне было бы оповещение. В общем начали разбираться и ни к чему не пришли. Воды нет. Кто врет непонятно. Одни извинения и ничего кроме. Сотрудница в чате компании по имени "Наталия" на вопросы не отвечает, игнорирует. Что происходит в данной компании? Неужели Вам так "пофиг" на ваших клиентов? По мелочи такой и разрушится ваша империя. Сплошное недовольство в их сторону, за исключением качества воды (нормальное). Просто тупой обман и обещания привести ее через 30 минут. Ужас.