Наталья Васильева
Н
4
0
подписчиков
0
подписок
480,5к
просмотров
У меня складывается такое впечатление, что руководство не заинтересовано в клиентах, уже не раз пишу, что отвратительно работает сайт, но меры так и не приняты, ну экономьте дальше, хотела выбрать и сделать заказ, но нет, опять проблемы, проверено, не только у меня, так что пока, пойду в другой интернет-магазин, а жаль
Всегда считала, что Пандора уважающий себя бренд, неоднократно была клиентом данной сети, но то, что увидела об этом салоне, крайне меня поразил, персонал абсолютно неграмотный, некультурный, не ухоженный, хамское отношение к посетителю, не знание законов и правил торговли, такое чувство, что попал в ларёк в переходе у вокзала с дешёвой бижутерией, руководство, как так можно снизить уровень обслуживания, видимо совсем за клиентов не держитесь, печально, советую посмотреть ролик на ютубе в конце декабря, увидев такое, ни за что не посетила бы такое заведение, крайне низкий уровень клиентоориентированности
Вывеску нацепили европейскую, а судя по отношению (в ролике) к потребителю село, как в наше время можно быть такими не клиентоориентированными, руководство проведите с персоналом учёбу по отношению к покупателям, знанию законов, непосредственно относящихся к вашей деятельности, посмотрев ролик, даже будет желание посетить ваше заведение, не приду, антуража и самомнения много, а профессионализм на три с минусом, учитесь вежливому обращению с клиентами, людьми, которые несут вам свои деньги, иначе обанкротитесь
Горячая линия не функционирует, система заказ-примерка- оплата не работает, совсем не интересно стало с вами сотрудничать, ламода как работала по заказу без предоплаты, так и работает, так что ухожу к ним
После ролика на ютубе про охрану Белки долго смеялась, вот опозорились мужики, это же надо быть такими безграмотными, как дикари из леса, в наше время, когда у всех камеры, бегать за людьми, которые что то снимают, откуда понабрали эту непроходимую тупость, в переходе или где колхоз развалился? Не позорьтесь, расскажите этим дурням, что по закону снимать можно, а вот быть таким глупым в их возрасте нельзя, стыдно
Отношение к потребителям, хамство, грубость, отсутствие средств санзащиты, санитайзеров, теснота, несоблюдение социальной дистанции, неплохо бы Роспотребнадзору обратить внимание на этот комплекс, многие сотрудники возраста 65+,ходят без масок, неизвестно, есть ли у них документы, которые подтверждают из безопасность для посетителей
Да наведите уже порядок, превратили магазины в помойку, заходить противно, сотрудники похоже набраны в переходе, ни культуры обслуживания, ни желания работать, если будет магазин другой сети, но пусть даже подальше от дома, лучше пойду в него, лишь бы не заходить к вам, постоянно беспорядок, грязь, вонь протухшими продуктами, только теряете клиентов