Здравствуйте, я хочу выразить своё недовольство работой службы поддержки сайта. Поддержки от слова совсем нет: бот ничем не помогает, ни дозвониться, ни написать. Мы заказали запеченные роллы, а приехали холодные. В этой ситуации жалко только курьера, который ожидает клиентов по полчаса.
И еще бот ответил после того, как заказ уже пришел, через час.
Сытый Слоник
Декабрь 2024 •
1
Обращение к администрации и руководству заведения "Сытый слоник"
Прошу принять меры для решения проблем с обслуживающим персоналом и санитарией в вашем заведении. Сегодня, 12 декабря 2024 года, мы обнаружили в чае короткий чёрный волос, хотя у нас нет чёрных волос, и на нас не было чёрной одежды, откуда он мог бы упасть. Когда мы обратились к обслуживающему персоналу с этим вопросом, нам ответили грубо: «Это не наша проблема». Никто не попытался решить нашу проблему, а также не предложили никаких решений, например, возврата денежных средств или замены продукта.
Настоятельно прошу рассмотреть эту жалобу, так как подобных обращений уже немало – достаточно заглянуть в книгу жалоб. К сожалению, ни одно из этих обращений до сих пор не было решено.