Михаил
4
0
подписчиков
0
подписок
40,3к
просмотров
Чебуреки вкусные, но обслуживание и поддержка оставляют желать лучшего! На сообщения отвечают долго или не отвечают совсем! Персонал не знает условия промоакци и, и даже сроки из уст работников отличаются от тех, которые в рекламной рассылке!
Отвратительное обслуживание, час назад забрали заказ на кассе, номер 068, не положили пирожок с персиком для ребенка, сейчас позвонили сказали, что ребенок растроен, в ответ прозвучало- можете придти и получить свой пирожок, я предложил доставить его в качестве извинения, на, что был послан в мягкой форме! Не рекомендую!!!
Всё круто, по сравнению с другими Ибисами, этот самый вышак! И соседство с Самоваром тока на пользу, там надо брать мойву!
Посещали эти же рестораны в Москве и Питере, были в восторге и от меню и от обслуживания, поэтому собравшись посетить Казань на выходных, не думая забронировали столик(за 3дня!!!), меню и еда не подвели, но с обслуживанием тут явные проблемы! Столик по телефону был обещан у окна и в зале без кальянов, на деле посадили на входе в ресторан и мало того, что за соседними столами кальяны не гасли, так еще и мальчики бегали с ними, раскуривая без конца!!!
Для чего-то звонили в день посещения с вопросом- подтвердите бронь… судя по всему персонал заботится только о своём удобстве!