По поводу звонков. Это действительно не реально. Гудки идут, трубку не снимают, ни кто не отвечает. Я даже как- то в Казань звонила жаловалась, но как видно результата нет. Я думаю надо в Москву, должен же кто - то навести там порядок. Как совет если пишите письма этим товарищам ксерокопируйте и заказным с уведомление отправляйте(ксерокопию, а оригинал себе оставляйте) , хотя бы отвечают вовремя. Если простое отправить тишина... 1,5 месяца ждала ответа.
