Михаил М.
4
1
подписчик
0
подписок
65к
просмотров
Не первый раз приобретаю матрас в Askona, но каждый раз есть какие-то проблемы. И всегда одной из проблем является доставка. Постоянные задержки и переносы дат. Оформляешь доставку на конкретную дату и .... они в этот день не привозят. Последний раз пришлось дважды оформлять доставку т.к. менеджер Анна где-то не поставила галочку, и из-за этого ожидали мы матрас аж 2 недели. Из-за такого сбоя через личный кабинет подал обращение так и тут реакции ноль. Согласно указанного у них же регламента, решение по обращению должно быть принято в течении 3-5 дней, но прошло более 2-х недель ни ответа ни привета. Ужасная компания. Сотрудники имеют низкую квалификацию и отсутствует обратная связь с клиентами. Если руководство ничего не предпримет, то фирма скорее всего разорится.
Не самый плохой магазин. Качество соответствует цене. При выборе необходимо смотреть не только на ценник, но и на состав, производителя. Достаточно большой ассортимент товара. Внутри выглядит скорее как склад, чем магазин. Отсутствуют упаковочные пакеты, но зная заранее об этом такая сииуация не является проблемой. Постоянно там затовариваемся кондитеркой. Качество ее такое же как и в других магазинах, но цена приятно удивляет, т.к. она в несколько раз меньше. Те кто ищет товар по цене за "спасибо", а обслуживание как в бутике вряд ли будут довольны этим магазином
Обходительный и внимательный персонал. Работы выполняются быстро и качественно.
Парковка ужасная.
На этаже, где расположен кинотеатр, невыносимый запах поп-корна.
Это никакая не фирма соответственно и не имеет никакой акредитации, сертификатов, ... Это частное лицо принимающее на ремонт телефоны в квартире. Соответственно ни гарантии, ни качества.