Ленивый, невоспитанный молодняк! В собственных тарифах не разбираются. Стоит очередь, так один из менеджеров (звать его Иван Александров) выключает комп и идёт в Ашан за плюшками и плевать ему на всех. Руководство МТС! Вы как-то тестируйте, контролируйте это поколение-пепси! Делайте скрытые проверки, что ли. Сервис на уровне совковой сберкассы.