Olga🌸
8
0
подписчиков
0
подписок
385,5к
просмотров
Хотела бы начать с того, что очень люблю
Этот ресторан, и часто в нем бываю - было вкусно и качественно всегда!!! Пишу этот отзыв только потому, что менеджер не умеет работать с возражениями, оценка поставлена его работе!!! вчера (01.06) была неприятна удивлена, что винегрет оказался со странным привкусом (до этого момента я очень много раз заказывала здесь винегрет, и он был прекрасен), попробовала и я, и мой спутник, и мы оба сошлись во мнении, что винегрет имеет какой-то прокисший привкус. Позвали официанта, она менеджера, пришел молодой человек и радостно сообщил, что такого не может быть, все у них свежее, мы продолжили настаивать, предложили попробовать, после чего менеджер продолжил препираться, но все же согласился забрать винегрет и не включать его в счет, сам пробовать не стал, сказал, что попробуют на кухне, но с обратной связью так и не вернулся. Честно, я чувствовала себя глупо, как будто мне сделали необоснованное одолжение. Извинений никто не принес, комплимент не предложили, естественно при таком формальном отношении на десерт мы пошли в другое место. Уважаемое руководство ,научите, пожалуйста, свой персонал не ставить гостей в глупое положение, возвращаться с обратной связью и красиво признавать свои ошибки, чтобы к вам всегда хотелось придти еще не один раз 😊
В ресторане не очень уютная атмосфера, темно, в принципе вкусно, но без восторгов, подача одних и тех же блюд каждый раз разная. Также некоторые официанты ведут себя фамильярно - попросили подать блюдо без некоторых дополнений (без яйца пашот) в связи с ограничением по здоровью - в ответ получили насмешки и предложение заказать другое блюдо 😐 также смех официантов вызывает степень прожарки well done🤷🏼♀️
Один из любимых ресторанов, очень вкусно, персонал приветливый, рекомендую!!!
