С помощью этой службы отправляла возврат в магазин HM. Курьер приезжал на следующий день, вежливый и приятный. Оператор по телефону тоже. У меня нет никаких претензий к работе этой компании. Было пару раз что город указали не в том районе, но перезванивали и все исправляли быстро. Так что на данный момент я довольна обслуживанием. К примеру, возврат оформила 6 ноября, сегодня 11ноября посылка прибыла в Ярославль из Ялты.