Отделение почтовой связи Сочи 354207
Сентябрь 2021 •
5
Безобразно работают сотрудники этой почты. Часто пользуюсь услугой EMS и знаю прекрасно как она работает и какие условия доставки. Не спроста она называется ,, от двери до двери ‘’. Никогда раннее не возникало проблем с доставкой посылки EMS. Только на этой почте сотрудники работают по своим правилам. Итак, расскажу по-подробнее. В очередной день мне позвонили и сказали, что пришла посылка EMS , они привезут но мне нужно спуститься на улицу ее получить. У меня такое впервые. Посылку я заказала специально EMS, оплатила по соответствующему тарифу, в котором предусмотрено получение от двери до двери и вес посылки должен быть не более 31 кг 500 г. Сотрудница которая мне звонила сказала что посылка тяжёлая ( моя посылка была около 5 кг) , что она ее не понесёт до двери. Она ссылалась на стандарты обычной посылки, которая не должна превышать 2,5 кг. После долгих споров, я спустилась за посылкой к подъезду, получила Не должным образом как должно быть ) и сказала этой девушке, что ещё одна посылка EMS должна сегодня мне прийти. В этот же день на сайте отследила что посылка прибыла на почту. Вес той посылки был уже 2 кг. Никто мне не позвонил. Я дозвонилась на почту на следующий день и спросила почему мне не несут посылку. Сотрудница ответила что на улице дождь, подождите как закончится. Подождала ещё день. Мне так никто и не позвонил. И что вы думаете, на следующий день пришло на почту оповещение, что была попытка неудачного вручения посылка. Это вообще уже беспредел. Как хотят так и работают. У них значит дождь им лень идти и пишут что неудачная попытка вручения была. Я понимаю сейчас сотрудницу почты которая убеждала меня что до двери несут посылки до 2,5 кг, а последняя у меня всего 2 кг. Конечно ей уже влом, не на что больше сослаться). Якобы теперь я должна сама идти на почту забирать посылку. Ага, сейчас))