Ольга
4
1
подписчик
0
подписок
17,7к
просмотров
Небольшая предыстория, нас пригласили на День Рождения друзья, и всей дружной компанией мы заселились в разные номера, первое что удивило, так это то что с некоторых взяли залог 5000 рублей за апарты, а с некоторых из нашей компании нет)) Девочки на ресепшене, я бы назвала их, из разряда "матерые", про хорошее отношение к гостям и доброжелательное отношение им только снилось, при этом огромный контраст с линейным персоналом, уборщицы очень милые, всегда готовы помочь, подсказать, такое ощущение что персонал "случайно" поменяли местами))
Несколько слов про плюсы и минусы, кратко.
Плюсы:
-Бесплатная парковка
-Огромная территория
-Вид на горы из номеров
-Линейный персонал
-Уборка в номерах
Минусы:
-НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ! (есть вентилятор в номере, но от духоты он абсолютно не спасает
-Персонал на ресепшене
-Залог 5000 рублей (смешно для такого огромного отеля, при условии что персонал каждый раз когда убирается проверяет целостность помещения и всего оснащения
P.s прикрепляю фото собаки которая пробралась к нам из соседнего номера через балкон и открытое окно (кондиционеров нет, с закрытыми окнами не реально находиться)
Кафе-столовая расположена вдоль трассы, есть парковка, не стали есть т.к летают мухи)
В кафе не ловит связь, интернета нет абсолютно, спросили про вай фай нам сказали что его нет (хотя гостиничный есть, в чем проблема дать пароль при пустой столовой-так и не ясно)
Из плюсов- делают сыежавыжатые соки
Еда вкусная, хинкали не разваливаются, бульон в них есть, обстановка и весь в целом зал с прекрасной атмосферой, официанты доброжелательные, обученные)
НО! Хостес перекрывают все что я описала выше)) Такой контраст я давно не встречала))) Уважаемые владельцы, у вас классно обученные официанты, повара, но на обучении хостес вы сэкономили, по другому и не скажешь, девочки приятной внешности, на этом все их плюсы закончились, встреча происходит с позиции: "вы пришли ко мне домой в грязной обуви и вообще я вас не звала", реальное ощущение того, что приехали не пообедать в классной обстановке, а зашли в чужой дом без спроса))) А ещё вам когда нибудь кричала девушка: " Стойте, меня ждите". Вот и у меня такое было впервые)))
Аниматор Дед Мороз и Снегурочка, которые раздеваются прям в зале, Снегурка снимает кокошник и он падает вместе с париком, Дед Мороз который снимает шапку и видно все прелести облезшего парика)) Праздничная атмосфера портится прям с их проходкой по залу с гостями)))
Были у вас в гостях 23 декабря) Надеюсь что вышеперечисленные моменты исправятся и в Анапе появится ещё одно заведение где можно будет приятно провести время!