При бронировании столика в выходные или праздники по телефону требуют сделать перевод на карту физ лица в размере 2000 руб/человек.
По факту приезжаешь - все столики свободны.
Остаток этого депозита нельзя никак вернуть или использовать как чаевые. (У нас осталось 200 руб, хотели официанту перенаправить)
Музыка в ресторане на любителя - БДТ в основном.
Рулеты из молодого порося (ксати в меню несколько раз написано парась)) очень жесткие, плохо жуются. Как будто порось был очень сильно не молод))
Камбала вкусная.
При выгрузке товара водитель перекрывает дорогу и вереница машин ждёт пока он по обной коробочке разгрузит грузовую машину. Возмутительно.
Четверг, 6 марта, 11:40-12:00.
Наш заезд был 23 июля, выселение 26 июля. Отель сразу произвел не приятное впечатление: грязное в пятнах ковровое покрытие, оторванные от карниза занавески, сломанные ручки стеклопакетов, очень изношенная мебель. Забронировали заранее на троих, но при заселении выяснилось, что номер на двоих и нужна доплата за ребенка. Мест в других отелях рядом не было, поэтому решили остаться. Но самое главное было впереди.
В первый же день в отеле отключили горячую воду. Администраторы разводили руками, объясняли что это плановое отключение и что они не предупреждают об этом клиентов. Никакой альтернативы предложено не было. Со скандалом выпросила у них тазик, чтобы иметь возможность мыть ребенка разводя воду из чайника.
Клиенты, которых встречала на ресепшен в эти дни были в шоке и скандалили, на что администратор просто разводила руками.
В последний день за ресепшен сел мужчина, который откровенно хамил клиентам. Например, на просьбу принести фен, так как наш не работает он спросил: А вы в розетку пробовали включать?
Никакой компенсации за предоставление неудовлетворительных условий проживания предложено не было. Стоимость номера осталась та же. Поэтому я планирую писать в РосПотребНадзор.
Никому не советую здесь останавливаться. Очень хочется, чтобы в России был достойный уровень сервиса, а такие заведения пропали.
Третий год покупаю здесь шары. Можно заказать заранее, приехать и забрать уже надутые. Упаковывают в удобный большой пакет - по машине не разлетаются. Летают неделю. Спасибо!
