В принципе цена- качество продукции нормальное. Но вот отгрузка и оформлении заявок просто ужасное. Покупаю из другого города, доставку заказываю через деловые линии. На контактный телефон отвечают раз от раза. При отправке доверенностей на получении, письма постоянно теряют, В итоге водитель ТК приезжает, ждет очередь, потом менеджер не может найти доверенность и все по кругу, звонки и т.п вообщем дурдом.
Ставлю одну звезду за неудачное расположение магазина, третий этаж без лифта и отсутствие парковки. Также очень скудный ассортимент в магазине, все самое интересное только под заказ.
Если вам нужны качественные двери, то это лучший магазин в Архангельске где их можно приобрести. Да дорого, но оно того стоит. Купил дверь в новую квартиру, всем доволен. Единственный минус это срок ожидания поставки двери, у меня получилось больше месяца.
Купил для ванны 27 упаковок плитки Greto. На пол керамогранит привезли не того цвета, какой был в магазине. Две упаковки на стенной плитки при доставке оказались разбиты, водитель говорит разгружайте и разбирайтесь с магазином сами. А цена покупки не маленькая, более 50 т.р. за все. Плитка упакована в непонятную картонную упаковку, номера артикулов, названия бренда, а также название коллекции отсутствует. В итоге после скандала с магазином и написания претензии все поменяли. Но это нервы, звонки и прочее. И еще по качеству плитки, на польный керамогранит Кроневолд отвратительного качества, все кривое, мастера кое как уложили, что говорить маде ин Укр.
Это прото ужас,а не организация. В личный кабинет на сайте не зайти, постоянно какие то сбои. Номер телефона для Whatsapp сообщений очень долго отвечает, чтобы что то отправить надо целый день потратить. Дозвонится не возможно. Бланки заявление на перерасчет например свободно на сайте не скачать. Полностью отсутствует дистанционная поддержка потребителей, все как в СССР в окно и в живую очередь.
Странно что по отзывам автосалон набрал 4,3. Я пытаюсь год уже купить Дастер дизель максимальная комплектация, в итоге, то предлагают не ту комплектацию, то цвет не тот, то машин нет и неизвестно когда будут, даже на мое предложение оплатить и подождать отвечают игнором. Почему я как покупатель должен выбирать из того, что есть, вместо того чтобы заказать то что мне нужно. Моя оценка неут этому автосалону. Сложилось такое мнение, что они просто пользуются тем, что они монополисты Рено в Архангельской области, придется скорее всего ехать за машиной в Москву.
