Моё пребывание в Шереметьево было комфортным, достаточное количество посадочных мест для ожидания посадки, оптимальная температура помещения. Очень быстро и оперативно разруливалась очередь при регистрации и сдаче багажа!Но... Стала свидетельницей немного грубых ответов двум пожилым парам, сначало одной, через некоторое время другой, им конечно же все объяснили, но они были очень расстроенны таким обращением. Эта категория граждан конечно не всегда адекватна и понимает все с первого раза, но, в таких больших зданиях они не очень хорошо ориентируются , часто просто приехали из маленьких городов и Ваш аэропорт для них целый город. Поэтому, хотелось бы более вежливого обращения с этой категорией Ваших посетителей))) успехов Вам и процветания))