Все брокеры предлагают дать взятку для "ускорения" оформления транзитных документов. Если не даёшь, могут продержать более 12 часов. При том, что машины, приехавшие после тебя уезжают.
Ублюдочная тех поддержка! Телефон Ростовский, звонить на него очень дорого! Звонил несколько раз в разные дни и разное время- больше минуты робот извиняется,что все заняты,потом никто не берёт трубку 6 минут в общем!
На письма более суток нет ответа!
А для покупки субсидированного билета надо обращаться в поддержку, которая не работает!!!
Давно сотрудничаем с этой компании, заказываем всегда на определенное время - в течение 3х часов после заказы в большинстве случаев привозят.
Были нюансы, но персональные менеджеры всегда помогают разобраться со сложностями, за это, конечно, отдельное спасибо (всегда можно узнать, машина на подходе или ещё нет)!