Жалею о том, что приобрела абонемент на массаж. Уже 3 недели не могу получить вразумительный ответ на просьбу вернуть средства. За 3 месяца удалось сходить на процедуру всего 1 раз, поскольку окон для записи просто нет. Администраторы предлагают одну дату, в будний день, в обеденное время и !внимание! на 3 недели вперед. А когда мне удалось (как мне показалось) записаться. Меня, оказывается, не записали. И посчитали нужным просто извиниться, не дав альтернативы и не проверив мою вторую запись.
Почитала другие отзывы и понимаю, что это нормальная практика для этого салона.
Отвратительный сервис. Жаль, что вы таким образом губите свою репутацию.