Ужасно. На ресепшене работать не хотят ничего не знают. Подаю документы на замену по смене фамилии. Отсылают к гостевому компьютеру, к которому не прорвешься, или самостоятельно дома. Но при этом я должна все равно должна приходить для подтверждения данных и получения документов. Неужели нельзя сразу помочь? Почему, я инвалид, ходить и обивать пороги!?