Евгений
3
0
подписчиков
0
подписок
45,9к
просмотров
Негативный отзыв на персонального тренера ТФ Люблино - Петракова Александра.
Оценка в данном случае сотруднику, а не клубу в целом.
Пусть будет подробно.
Сразу уточню, что на двери сауны и вокруг нее висит 5-6 табличек, из которых 2 на тему запрета подливания воды, одна из которых с самым большим по размеру текстом из всех.
При заходе в сауну, сразу увидел у камней человека льющего воду на камни электропечи, впоследствии оказалось, что это Александр(персональный тренер). Пока я зашел, поправил полотенце, прошел в дальний конец, сел и посидел секунд 10, осмотрелся - прошло около 30 секунд, все это время на камни тонкой струйкой подливалась вода.
Теперь основное.
Кроме нас двоих в сауне был полностью седой пожилой человек (после инцидента я уточнил его возраст, он сказал, что в этом году будет 67 лет, можно, наверное, проверить по базе).
Далее мужчина максимально вежливо попросил Александра не лить воду на камни и спросил зачем он это делает, ведь у сауны другое предназначение.
(пока шел разговор, в течение почти всего этого времени на камни все еще лилась вода)
На безобидный вопрос, заданный абсолютно не агрессивным тоном, Александр сразу стал в грубой и хамской манере отвечать на тему того, что он лучше знает и вообще что он льет тонкой струйкой, несколько фраз в этом ключе.
После чего добавил (что как раз больше всего запомнилось), отвечая пожилому мужчине, цитата - "ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ П№3ДУЙ ОТСЮДА" (в это время в сауне появился еще один посетитель чуть моложе пожилого возраста, так что было и при нем тоже)
После моего замечания на тему того, что это сотрудник клуба так хамски себя ведет, он стал резко мягче и через несколько полу-хамских фраз сел на нижнюю скамейку (где жар поменьше).
Никаких извинений ни до, ни после от Александра в адрес пожилого человека не последовало. Кроме того, после сауны судя по его надменному и вызывающему взгляду в стиле "и че ты мне хочешь сказать?", стало понятно, что взывать к каким-то человеческим понятиям и морали бесполезно, (тем более ни в предбаннике, ни в раздевалке он к тому мужчине не подходил, я подходил, спросил про инцидент и про возраст, а Александр будучи через стену шкафчиков от нас, скорее всего, все слышал и все равно не подошел, ничего не сказал человеку) человек уже сформировался, видимо так воспитан. Пусть таких людей наказывает жизнь по-своему, рублём, репутацией и так далее.
Мужчина за все время разговора никак не выказывал неуважение, грубость и максимально сглаживал и "проглатывал" негатив в свой адрес, пытаясь исчерпать конфликтную ситуацию, разговаривал интеллигентно, видно, что человек воспитанный и скромный.
Если на, то что сотрудник нарушает правила клуба и льет воду на камни еще как-то можно закрыть глаза, хотя в целом персонал скорее должен подавать пример остальным посетителям, то хамское и грубое отношение к пожилому человеку за замечание (по сути о нарушении правил) с посылом матом, еще и прилюдно - это уже за гранью (не хватало только еще ему руки распускать на подобные замечания). Если бы от Александра последовали извинения перед мужчиной и попыткой сгладить конфликт, можно было бы исчерапать конфликт на месте, но этого не последовало, поэтому надеюсь, что хотя бы отзыв убережет других посетителей от повторения подобных ситуаций.
По факту происшедшего возникают большие вопросы к компетентности сотрудника.
Случай произошел 04.01.2024 в первой половине дня (примерно между 12.00 и 13.30).
