Пришли поесть пельмени, в итоге на протяжении всего времени, что были здесь, дергался глаз от звука строительного пистолета, которым за соседним столом (???) делали картины
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Неприветливые, постоянно закатывают глаза. Видно, что люди ненавидят свою работ. Хожу сюда на завтраки/обеды, тк работаю в соседнем здании. После сегодняшнего случая, вообще не хочется возвращаться. Пришла на завтрак, как обычно сделала заказ, оформив его на планшете, только после 15 пройденных минут ко мне подошла девушка и удивленно уточнила – «разве вам не сказали, что не будет позиции, которую вы заказали?» никаких путей решений мне не предложили, я сама уточняла, что можно сделать, единственный вариант был заплатить за новый заказ и поверх еще оплатить позицию, которой нет, тк её не могут убрать)) Пришлось брать ланч, я прождала 45 минут, чтобы мне принесли суп, который, кажется, кто-то не доел, его было меньше половины в тарелке, после чего сосиски с макаронами, которые, казалось бы, невозможно испортить. Но нет) Вся тарелка в масле, слипшиеся, не первой недели макароны. А, когда прошла 40 минут, окрикнула проходящую девушку в форме шоколадницы, на что та повернулась и недовольно крикнула мне «Я НЕ ОФИЦИАНТКА» - так будь добра услышать клиента и передать коллегам, если ты работаешь в этом заведении.
Записалась ЗА МЕСЯЦ на сайте, приехала позже на 2 минуты от записи, тк живу на другом конце Москвы и записалась сюда вообще по совету.
В регистратуре хамское отношение, ничего не объяснили, не помогли, почему запись ведется на сайте, если оказывается нужно еще и звонить в кол центр, чтобы узнать, примет ли вас врач или нет потому что ВЫ ПЕРВЫЙ РАЗ К НЕМУ ЗАПИСАНЫ???? Откуда знать мне, как пациенту, что врач, к которому я иду, не принимает к себе даже по записи???? На вопрос, нужно ли мне заполнить какие-то документы, чтобы встать в очередь на прием - в ответ тишина, протянули бумажку с номером в кол центр. Я зачем к вам ехала сюда через всю Москву и записью за МЕСЯЦ? Чтобы взять бумажку с номером, который и так на сайте есть??? В итоге вышла ни с чем, кроме слез, помощи ни от кого так и не дождалась.