подписчиков

подписок

71,7к

просмотров

Яндекс Маркет

Сентябрь 2023 •

К сожалению необученный персонал. Сотрудник не может найти заказ, смотрит только первую страницу своей программы, когда там внизу указана нумерация страниц, попросила ее полистать, нашли заказ на 5й странице. Далее, не работает сканер, вручную на полках заказ сотрудница так и не нашла. Вчера заказ пришел, а сегодня истекает срок хранения. Служба поддержки неэффективная, одно и то же "решение вашего вопроса затягивается". В итоге, с 31 августа, когда было отправлен заказ из Москвы, вопрос так и не решен. Прошу обратить внимание на этот пункт Яндекса, сотрудники - милые девушки, но, к сожалению, опыта ноль.

Пляж

Август 2023 •

На такой большой пляж открыт только один туалет, вторая кабинка закрыта.

Мы Же на Ты

Июнь 2023 •

Зашли выпить кофе с десертом. Порционные тортики на витрине выглядели заветренными, старыми, но подумала, что это образец. В итоге, медовик был настолько сух, не ломался вилкой. Медовик поменяли, извинились. Десерт дорблю с грушей выглядел свежим, но глазурь на вкус была прогорклой. Затем подошел официант и спросил, как нам их десерты. Ответили, что десерты несвежие. Создалось впечатление, что персонал существует в параллельной реальности, не пересекающейся с реальностью, в которой есть контроль качества продукта. Сотрудники молодые, может дело в отсутствии опыта, если не видят визуально, что торт уже засох, то есть же сроки годности, которые надо соблюдать. Если сроки в норме, то вопрос к условиям хранения, почему десерты уже мумифицируются, но их упрямо подают, при наличии свежих, которые можно получить только указав на то, что торт сухой.