Приехали в баню, перед этим спросили по телефону какое ожидание нам ответили что 30-40 минут, спросили можно ли занять места, нам ответили что нет. По приезду сказали что ожидание 2 часа, мы думаем ну ок уже приехали подождем. По итогу через 2 часа сказали что подождать еще нужно 5 компаний еще пару часов и что можно было оказывается записаться в очередь по телефону. На контакт администраторы не идут, на претензии обижаются. Пообещали что ни будь придумать но не придумали. Еще заметили что те кто пришел после нас проходили спокойно и нам говорили что они перед нами.
В общем не советую сюда приезжать без оплаченной брони ибо не попадете, а только потеряете время и испортите себе день из-за абсолютного отсутствия клиентоориентированности персонала.
Ходим сюда минимум раз в неделю, с самого открытия, сегодня пришли в надежде поужинать, при входе в зале были одни курьеры. В итоге нас развернули сказав что нам приготовят только через полтора часа!!! Как то лояльней нужно быть к постоянным гостям и правильно расставлять приоритеты. Если работаете только на доставку так напишите это и закройте дверь чтобы все про вас забыли.
Сижу пью холодненькое пиво в номере который очень прилично выглядит, прямо при въезде в город! Парковка на территории. Цена приемлемая, примерно как везде.