Анастасия Чернявская
5
1
подписчик
0
подписок
111,4к
просмотров
Ставлю единицу, поскольку в этом зале на постоянной основе какие-то нововведения: начиная от того, что клиент забывает карту - берут деньги, заканчивая тем, что в к гневном итоге, сделали платные полотенца. Я бы так не возмущалась, если бы о подобных вещах уведомляли клиентов, однако же, решения о нововведениях принимаются спонтанно и никого не уведомляют. В воскресенье 02.03.2025 года мне выдали 2 полотенца, не сказав ни слова о нововведении. Сегодня же 03.03.2025 года оказывается, введено новое правило, о котором нигде не сообщили клиентов. Более того, даже на самом ресепшене нигде нет информации об этом. Ничем не подкреплены слова, что 2 полотенце будет стоить денег. Вопрос: с какой стати я должна платить за то, что даже нигде не прописано? В общем, удивительный зал, в котором нигде нет никакой информации. Нигде нет уведомления о новых правилах. Отвратительное отношение к людям: все поставлено на деньги. Вы, может, еще сделаете туалет платным?
И мне не жалко доплатить, но ПИШИТЕ И УВЕДОМЛЯЙТЕ КЛИЕНТОВ О ТОМ, ЧТО ВАШИ ПРАВИЛА МЕНЯЮТСЯ. чтобы у клиентов была возможность выбора: взять с собой самостоятельно полотенца, либо же заплатить (чтобы это было все подкреплено чеками, правилами спортивного зала). А то слишком мутная история получается.
Работа выполнена на 5! Большое спасибо, за вежливое отношение и за мои босоножки, которые наконец-то смогу носить. Обязательно сюда будем еще проходить!!!))))
Первый раз в данном заведении, и очень приятно удивлена. Очень вежливый, внимательный персонал. Рассказали об акциях, всех нюансах. Очень аккуратный мастер, сделано все аккуратно. Все предпочтения были учтены. Была очень сложная работа над моими ногтями, поскольку по своей ви не я не снимала покрытие 1.5 месяца, мастер сделала все аккуратно и объяснила все нюансы.
Не возвращают денежные средства за возврат абонемента и отказ от услуг. Отвратительное отношение к клиентам. Не хотят выходить на связь, директор этого клуба - не реагирует от слова совсем. Если в ближайшее время никак ситуация не урегулируется, то придётся обращаться в Роспотребнадзор, а после и в суд. Возврат ждут более 20 человек, ушедших из этого клуба. И всех только и кормят завтраками. Думаю, коллективное письмо подействует, куда лучше. Такими «завтраками» кормят уже больше 3 неделю.
КОНТОРА СОМНИТЕЛЬНОГО ХАРАКТЕРА.
По нескольким причинам:
1) если приходит девушка, либо диалог приходится вести с девушкой сотрудникам данного «сервисного центра», если его можно назвать таковым, то будьте готовы к тому, что вас попытаются СДЕЛАТЬ НА ДЕНЬГИ.
2) неуважительное общение с клиентами, полное отсутствие субординации.
3) некомпетентность специалистов. Во время звонка: мне размыто обозначили проблему, сказав, что проблема у меня с АККУМУЛЯТОРОМ В МОНИТОРЕ. Но как бы никакого аккумулятора там было не может, потому что в мониторе конденсаторы, которые подают подают напряжение. Сотрудник что-то начал говорить о том, что он не уверен, в том, насколько его работа принесёт результат.
4) РАЗМЫТОЕ ОБОЗНАЧЕНИЕ ЦЕНЫ, что просто не должно быть в центрах. Варьироваться может в пределах - неясно каких.
5) до сих пор непонятно, о каком аккумуляторе может идти речь, если все что им нужно было сделать проверить конденсаторы на напряжение, при помощи мультиметра.
Если вы хотите выкачать деньги из клиентов, то хотя бы научитесь делать это более убедительно.
Естественно, вы найдёте себе оправдания, но в любом случае, всем своим знакомым буду рекомендовать НЕ ОБРАЩАТЬСЯ
Первый раз находилась в данном завелении. Хочу ометить невероятную атмосферу: заведение оформлено в стиле американского кафе. Безумно вкусные бургеры, цена качество соотвествует
Если бы было можно поставить 0, то я бы поставила не задумываясь. ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ АБОНЕНТОМ.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ абонент. ОН даже 1 заезды не заслуживает. Деньги с личного кабинета пропадают невиданным образом, подписывают без спроса на платные услуги, связь ловит ужасно. Все ужасно. Советую уходить всем
Отвратительное обслуживание: начиная с вечных опозданий и заканчивая отсутствием помощи от операторов поддержки.
Постоянные опоздания, видимо, сбер еаптеки абсолютно всё равно на время, которое выбирает заказчик или на то, что человек не может весь день ожидать доставки от курьера. Будто я заказываю большого габарита груз.
А также раздражает безумно недееспособность операторов поддержки. Курьер захотел - не взял трубку, где мой заказ, что с ним, когда будет - ответа нет. Никакой помощи. За что платят деньги, кому платят деньги - неясно. Отвратительная организация. Заказ жду со вчерашнего дня!!!
Была в этом магазине вчера с друзьями, большой выбор, тут можно найти всё, если у вас есть вопросы, то на помощь придёт продавец, который поможет определиться с выбором. Очень понравилось обслуживание, обстановка. Остались безумно довольны пивом, скрасили себе вечер также вашей вкусной закуской! Спасибо, что стараетесь, даже во время карантина. Успехов вам! А для себя мы открыли мест, которое будем регулярно навещать