Грейс Круиз
Февраль 2025 •
1
Прописывайте на сайте, что у вас ничего не гарантируется!!! Спа в одном месте, ресторан в другом… сейчас нет ажиотажа в плане туристов и такое отношение прост отвратительно.. в спа воду не меняют месяцами, кофемашины не работают в ресторане, обещали подарок ко дню рождения проигнорировали… Качество сервиса в туристическом районе Сочи оставляет желать лучшего. Администраторы вообще не хотят решать ни одну проблему, хотя отель полупустой, отправляя в отдел бронирования. Может стоит улучшать и обучать свой персонал, а не относится к гостям, как к денежным мешкам?! Ваши завышенные рейтинги на сайтах откровенно говоря прост пустой звук, все абсолютно не так как написано. Так называемое «СПА» больше тянет на общественную баню, проходной двор, любой желающий, не проживающий в этом отеле может зайти на территорию этого СПА. Бассейн пошарпанный, вода в бассейне не всегда бывает прозрачной, иногда цвет воды выглядит, будто кто-то не добежал до туалета, парилки маленькие, надо становиться в очередь, что бы погреться. Никакого наслаждение от этой общественной бани получить невозможно и это никак нельзя назвать СПА. Отвратительное отношение к гостям на стойке регистрации, никакой помощи в решении затруднений и вопросов, связанных с номером. Ни на какие компромиссы не идут. За такие деньги обслуживание должно быть на хорошем уровне, а не такое как в Грейс Круизе. Завышены рейтинги на сайтах бронирований, что не оправдано от слова совсем. Указывайте сразу, что у вас ничего не гарантировано, какой номер, в каком корпусе и тд. Так как на фотках у вас представлено одно здание, а по факту все в разных корпусах! На гостях вы зарабатываете деньги и с таким отношением как у вас, вы далеко не уедете, т.к никто при повторной поездке в Сочи точно не выберет и не остановится в сети отелей Грейс…
Отличник
Январь 2025 •
5
Отличный центр недалеко от дома, здесь научат не только читать и писать, а также устроят мега позитивные и яркие мероприятия и мастер-классы для деток. Хотела бы выразить отдельную благодарность прекрасному руководителю и учителю наших деток Анастасии Александровне! Все преподносится изумительно понятно и наглядно. Спасибо вам за вашу работу!!! Всем советую!
Burger & Sуши
Март 2024 •
5
Самые вкусные роллы в Ульяновске!!! Быстрая доставка, вкусно, ммммм, ну есть с чем сравнить и сервис на высоте, всегда помогут и подскажут с выбором!! Рекомендасьон)))) Надеюсь, не уроните планку!)