Андрей
5
0
подписчиков
0
подписок
8,7к
просмотров
Крутейшее место, мегавкусно.. но постоянно растущий ценник огорчает конечно
Крайне негативный опыт общения с продавцом. Заехали с женой посмотреть и пообщаться со специалистами (казалось что они должны быть специалистами в том что продают) в итоге продавец не отрываясь от своего телефона и не поднимая глаза на нас – посоветовал нам обратиться на горячую линию с техническими вопросами… видимо очень занят, телефон конечно же важнее чем клиенты
Ситуация - приезжаю к этим ребятам на сервис (ехал мимо, решил заехать записаться на замену масла) - не рецепе встречает дама со словами: тачку не возмем и сказать когда это станет возможным - тоже не можем. Предлагаю оставить свой телефон, с просьбой перезвонить когда станет понятна история записи - ответ следующий: «мы не звоним, вот визитка, звоните сами и узнавайте» - видимо у дамы помимо сидения в инсте слишком много других дел. Ладно, отдаю ей листочек с пропуском на выезд - опять отказ, со словами «вы же ничего не оплатили, я вам печать не поставлю» - уровень лояльности просто зашкалил. Ранее я заезжал на другой машине - мне мастер отдал сразу несколько пропусков с печатью, что бы в будущем не терять время». Как итог - испорченный UX, настроение и полное нежелание обслуживаться в этом месте.
Взяли Мурано на сутки - все четко и понятно, никаких подводных камней. Спасибо
