Эльдорадо
Ноябрь 2024 •
1
Приобрела ноутбук сыну в подарок. Очень милый продавец объяснил что если меня что то не устроит я смогу его обменять в течение двух недель или вообще вернуть. Дальше о печальном: батарея вместо заявленных 6 часов держит час в ворде, даже видео не смотрели. Интерфейс на английском, о чем никто и нигде не озвучил. Это вообще нормально в русскоязычном пространстве? Через 4 дня привезла на обмен. В обмене отказали, отправили в сервисный центр на 14 дней, замены не предоставили. Еду второй раз из другого города, 2 дня за свой счёт на работе. Сыну таже подарка не получилось. Что это за отношение к людям? Экспертиза написала что с батареей всё в порядке..... Похоже поеду на независимую экспертизу и в суд, напишу в Роспотребнадзор про эту "вторую линия товаров". Я зарплату отдала, чтобы сыну приятное сделать, такая сумма! И что я себе нажила? Нервотрепку 3 недели и судебные тяжбы? Излишние издержки? Что это за отношение к покупателям? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать за такие цены товары такого качества!