Были сегодня в магазине, отвратительный сервис со стороны продавца. Посетители, не знаю, совпадение это или нет, попались такого же качества, нахамили на ровном месте. Пошли в соседний зоомагазин. Не рекомендую за ходить сюда, если у вас было хорошее настроение.
Сто раз пожалел, что заказал окна в данной компании.
1. Обманули со сроками (8 дней против 3 недель)
2. Привезли водоотлив не того размера
3. Привезли бракованную (под наклейкой) створку
4. Отдел сервиса знает только одну фразу "вам перезвонят" и работники абсолютно не компетентны, работа сервисов не согласована.
5. Писали письмо гендиру, ответа нет.
6. Отношение к клиенту на нуле, никаких компенсаций разумеется даже не предусмотрено самими бизнес-процессами.
В общем хочется, чтобы знали все, с чем мы столкнулись.