Карина Малышева
3
0
подписчиков
0
подписок
8,3к
просмотров
Проверьте пожалуйста качество работы вашего менеджера (28.12.24, в 20:30). В момент, когда забирали заказ, менеджер нагрубила, обращаясь на «ты». Когда я попросила извиниться, мне сказали «Извините, за то что вы все оформили неправильно и т д». Девушка представилась как «Ненси»
Прошу провести разъяснительную беседу, что так нельзя вести себя с клиентами.
Делала заказ букета на 8 марта через приложение flowwow в этом магазине. Заказ сделала заранее, за НЕДЕЛЮ, чтобы быть точно уверенной, что мой букет будет в наличии и доставка придет. Итог: 8 марта, букет не пришел, доставку начали переносить на неопределенный срок (у мамы уже были дела и она не могла больше ждать курьера). В итоге: испорченные поздравления, отсутствие букета и праздника. Ну и вишенка на торте: магазин не отвечает ни в чате, ни на звонки. Почитала отзывы в flowwow, оказалось не одной мне сеголня был испорчен подарок. Отношение к клиентам свинское! Не рекомендую делать здесь заказ.