Пауза на кофе
Ноябрь 2024 •
2
2 балла исключительно за дизайн помещения и уют в заведении. Видно, что хозяин заведения над этим очень постарался, но персонал мягко говоря смутил. В кафе отвратительно работает интернет, есть вайфай для гостей с авторизацией по звонку но что бы просто прошел вызов для авторизации, нужно выходить на улицу, так как связь не ловит совсем. Произвела оплату терминалом, деньги сразу списались , спокойно села в ожидании. Через 10 минут обратилась к сотруднику с вопросом когда будет готов кофе, так как обед подходил к концу. На что получила ответ, что оплата не прошла и делать кофе и не планировалось. На вопрос почему меня даже не предупредили о том что чек не прошел, мне ответить не смогли. Время было потеряно, в кофе потребности нет - деньги после отмены на счет не вернулись. Во время работы абсолютно у всех клиентов было видно подвисание терминала, вновь оплачивать заказ и получать новую проблему совершенно не хотелось. Продавец не предложил не каких альтернатив - оплата переводом, даже банально перезагрузка лагающего терминала. Было предложено лишь ждать три дня возврата денежных средств, и в случае если деньги не поступят - вернуться с чеком для разбирательства. Вместо этого планирую в следующий раз пить кофе в другом месте. Продавец упорно доказывал что - то , пытался объяснить что я чего то не понимаю, хотя я сказала что вопросов у меня больше нет и в кофе потребности все равно нет, а значит и необходимости продолжать дискуссию. Выходила из кафе под продолжающиеся возгласы .
Farfor
Июнь 2023 •
5
Как всегда очень вкусно, быстро и дёшево! За роллами только к Вам, уже много лет! Заказ #26562365