gmax
18
0
подписчиков
0
подписок
3,8м
просмотров
Автопассаж, Москвич
Москва • Автосалон
Сохранить
Покупал автомобиль москвич. И скажу вам, что мне очень повезло с менеджером. Максим, спасибо вам за добросовестный, честный и качественный подход к процессу приобретения!
Итак, покупка конечно же это не эксплуатация, но скажу что на этом этапе все прошло просто максимально отлично. Да, в наше время основная задача менеджера - продать. Но сделать это тоже можно по-разному. Можно просто формально поулыбаться, сделать умное лицо на неудобных вопросах и в итоге получить себе в отчет плюсик. Это такой, машинный подход, роботизированный: менеджер включает психологические приемы и дальше по ситуации, где-то разведет, где-то недоговорит.
Мне же повезло столкнуться с человеческим подходом. На рынке понятно, что покупатель хочет купить, а продавец заинтересован продать. Но ведь можно сделать так, чтоб покупатель не просто ушел с товаром, а остался доволен? Максиму это удалось. Более человеческого и честного, искреннего подхода к продаже я не встречал еще в автобизнесе.
Машину отлично пролили антикором, со скрытыми полостями. Поставили все допы аккуратно, все чисто, качественно, как будто атк и было с завода. Сигнализацию настроили хорошо. Сел и поехал. Даже маленький косячок заводской, который вылетел в дороге и из-за которого пришлось вернуться назад, был устранен вне очереди минут за 10. И после продажи мне не сказали: это твои проблемы, а поучаствовали в разрешении неприятности максимально.
Короче, клиент доволен, Максиму всяческих успехов и продолжать в том же духе! В наше время хватает роботов, не нужно быть еще одним👍
Ян
Подольск • Салон красоты
Сохранить
Мастера знают свое дело, мужские стрижки нравится как делают.
МЦД Битца
Ленинский городской округ • Железнодорожная станция
Сохранить
Станция как станция. Может быть из нее сделают нормальную пересадочную, если организуют общественный транспорт рядом.
Амакс Сити-отель Уфа
Уфа • Гостиница
Сохранить
Уютный отель, кормили неплохо. Номера чистые и опрятные. Было не очень шумно, но если попадутся соседи громкие, то скорее всего слышимость будет в номере.
Жили зимой с коллегами по работе, был мороз около 22. У меня в номере было тепло, а коллега замерз у себя, не спас даже дополнительный отопитель. У меня окна были на дорогу. Номера бизнес одноместные.
Клещ Валера
Уфа • Жанровая скульптура
Сохранить
Забавная идея, постамент тоже красивый и весьма неожиданных размеров.
Яндекс Маркет
Подольск • Пункт выдачи
Сохранить
Выражаю благодарность сотрудникам пункта за приветливость, скорость работы и клиентоориентированность!
Нерский парк
рабочий посёлок Шилово • Сквер
Сохранить
Красивое, тихое, благоустроенное место вблизи с рекой. Можно позаниматься спортом, просто погулять или прийти с детьми.
Есть и не благоустроенная часть, там по всей видимости, скоро начнутся работы по улучшению.
Чёрная Кость
Подольск • Барбершоп
Сохранить
Честно говоря, так себе. Подстригли, конечно, на первую неделю-две хватило. А потом на голове начался хаос.
Одним словом, возвращаться нет желания.
Обстановка барбершопная, очень обходительно с клиентом. За старания не 2 звезды.
Брайт Парк
Щербинка • Автосалон
Сохранить
Все преимущества данного места заканчиваются, как только вы выехали на новом автомобиле за ворота. Вот какая история произошла со мной в августе 2023 и моей вестой (2021 года).
С самого начала на автомобиле плохо включалась задняя передача (механика). Можно было ждать 5, 10 секунд, делать двойной-тройной-любой выжим, но это не гарантировало того, что передача войдет без хруста. Об этой проблеме уже на нулевом ТО было озвучено приемщику, который просто сказал что "Вы неправильно ее включаете, у вас еще нормально, на гранте так вообще еще хуже". Попросил зафиксировать факт плохого включения, но был мягко послан с видом "иди, читай книжку". Ну пошел читать. По понятным причинам плохое включение никуда не делось, примерно на 20 тысячах заменил масло (заводское это что-то интересное серого цвета). Проблема не ушла. На 27 тысячах в коробке забренчало и я поехал к дилеру, машина на гарантии.
Дилер сказал что я неправильно включал передачу, это 100% не гарантия, все за мои деньги. Спорю плохо, но в этот раз пришлось, без результата. Машина как назло нужна срочно, отпуск. Ок, оставляю за свои. Чинят ее дней за 10. Забираю, еду в дальнюю дорогу около 700 км, по приезду обнаруживаю лужу масла на поддоне, еду к дилеру. Принимают, чинят уже за свой счет. Забираю недели через две. Выезжаю на шоссе на следующий день, жуткий скрежет в коробке, эвакуатор, дилер. Оказывается, не достали тот кусочек, который в первый (!!!) раз откололся от вала, он гремел и разбил вторичный вал. Меняют и его, снова за счет дилера, около двух недель.
В то время, пока машина у них, никаких звонков о том что как идет. Машина, как я догадался, просто неделю стояла ждала пока ее посмотрят. Неделю я терпел и ждал, потом начал долбить их линию (что отдельный ад, никогда не дозвонишься, просто девочка-менеджер будет отшивать на вторую линию и кормить обещаниями "мы вам перезвоним"). Короче, дозваниваюсь иногда, долблю манагера-приемщика, тот обещает горы золотые. Приезжаю, забираю - машина ломается, сдаю назад, снова жду несколько дней, начинаю терроризм телефонный, прохожу этот ад, дальше опять по кругу и так три раза.
По итогу мне отдают машину. Вроде всё, едет. Не течет нигде. НО: свистит какой-то подшипник на холостых. Ладно, думаю, если не усилится, то забью. Забил. Проходит ровно год. Коробка отпрыгивает на дороге, что-то там шумит, иногда не включаются передачи, закусывает их иногда.
Еду, уже не по гарантии (она кончилась уже совсем и точно) в нормальный сервис, там мне сливают масло цвета белесой воды! Что эти "экстримисты" туда залили, я не знаю.
Итог. Это контора хороша только на продаже авто, и то уже не факт. Ездить к ним обслуживаться ради какой-то там мнимой гарантии можно, конечно, выбор каждого. Просто если вдруг получится, что вы приехали туда в ремонт, то добивайте их до конца, фиксируйте ВСЁ что вы заметили в работе машины, под роспись или как там у них, чтоб потом было не отвертеться. Давите максимально. А лучше вообще не приезжайте к ним на ремонт, ищите тех дилеров (если гарантия), у кого репутация есть и руки прямые у мастеров.
Кстати, бонусом, тут такие ребята работают, которые умудрились болт с защиты протерять и заменить его на гайку с шайбой (это ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер не смог найти болт блин хотя бы похожий???) и сорвали гайку на коробке, пока откручивали. Это еще наверняка не полный перечень их достижений за три неполных года обслуживания у них.
Правда, и спасибо есть за что сказать. Когда сломался блок подогрева стекла, починили по гарантии без вопросов. Где-то дней за 5, отвалилась масса. На этом плюсы заканчиваются.
Всем добра, руководству сервиса - произвести работу над ошибками и идти к лучшим результатам, для вас это будет не сложно.
Челябинский зоопарк
Челябинск • Зоопарк
Сохранить
Здесь определенно есть на кого посмотреть, жаль только что ремонт клеток не очень свежий, время берет свое. Животные ухоженные, видно что следят.