Хочу поведать занимательную историю о том как ТОВАР НА 44 ТЫС РУБ НЕ ДОСТАВИЛИ, а МАКСИДОМ даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ!
Ситуация в следующем - заказала товар на 44 тыс руб+доставка+подъём на 5 этаж, тк нет лифта. Оплатила все онлайн и ЗАРАНЕЕ. В назначенное время приехала машина, грузчики стали поднимать заказ, но как оказалось не дошли до 5 этажа, когда вежливо сообщила о том, что этаж где они все оставили 3, а не 5, начали очень хамски отвечать, что 3 это у НИХ 5! и дальше они не понесут! Представьте картину, стоит девушка, груз неподъемный, подъём оплачен, а тебе говорят, что дальше не понесут и вообще работать не хотят, тк ЖАРКО! Я решила позвать ВОДИТЕЛЯ (ОЛЕГА СЕРГЕЕНКОВА) , чтобы хотябы он разрешил эту сложную задачу! А дальше как в страшном сне! Трое мужчин начинают на меня (я девушка) - орать, махать кулаками и говорить, что расправятся со мной, вобщем угрожать моей жизни и здоровью, и что 3 этаж это ВСЕ ТАКИ 5, хотя в доме всего 5 этажей! Вышли соседи защищать! В итоге, мне ничего не доставили И ВСЕ ОСАВИЛИ на 3 этаже!
Я 4 дня звонила в МАКСИДОМ, рассказала о ситуации, что это просто ужасное отношение к клиенту! А в ответ никаких извинений, и что транспортная компания не виновата по словам же их транспортной компании!
И это сервис, который мы заслужили и за который мы платим?! Не думала о том, что МАКСИДОМ работает как в 90х!
Чуть ли не в центре города,для тех кто хочет побыть на природе и одновременно погулять по Выборгу) очень живописная территория, все ухоженно и чисто, есть мангальная зона, постельное белье и все атрибуты для комфортного проживания.
Отвратительный персонал, не могут нормально оформить заказ, постоянно не докладываю позиции в заказ с собой. Сегодня НЕ положили блин! За что платить деньги?
Очень неприятно 🤢