Не знаю, насколько профессиональны сотрудники, которые работают на приеме граждан, но то, что они грубо разговаривают с посетителями - это просто возмутительно. Хотелось бы знать, учат ли их работе с клиентами в части умения вежливо разговаривать и читают ли отзывы об обслуживании их руководители.