Обычно очень редко пишу отзывы, но я дважды говорил с менеджером ресторана и обещал, что если картина не изменится - оставлю везде свои отзывы. Обещания надо выполнять. Дочь подходила на ресепшн дважды с тем же вопросом. Эффекта нет.
Вот из такой посуды пьют гости отеля. Помимо фото у меня есть видео
Это основной ресторан шведского стола Turquoise. Такая картина была все 9 дней нашего пребывания. Разговор с менеджером ресторана результата не принес, поэтому и пишу отзыв.
Абсолютно неприемлемо и неуважительно по отношению к гостям для любого уважающего себя отеля, не говоря уже о 5-ке, позиционирующей себя как “premium”.
В общем рекомендую через официантов не заказывать напитки а подходить и брать посуду самим, если не хотите пить из грязных стаканов. Еще на фото есть более округлые стаканы - они стоят в ресторане в некоторых местах - они обычно чистые.
В остальном к отелю претензий нет, сервис, уборка и анимация хорошие. Но ситуация с посудой просто все перечеркнула. Ставлю 1-цу.