Если вы выбираете хостинг, и для вас важным критерием является наличие технической поддержки, то учтите, что здесь её, по сути, нет. Они могут просто не отвечать вам, и это для них вполне нормально. Я сам до последнего не верил подобным отзывам, пока не столкнулся с этим лично.
В остальном всё в порядке: uptime хороший, за год был лишь один инцидент частичной недоступности из-за атак на инфраструктуру. Тогда они фильтровали трафик.
