Ульяна Эриванова
4
0
подписчиков
0
подписок
7,2к
просмотров
Отзывы
3
Фото
Яндекс Маркет
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Январь 2025
Пришли на пункт выдачи в 10 часов , все двери закрыты , никого нет, пунктуальности ноль Не успели забрать заказ, очень нужно было (
Cult Nail Team
Москва • Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
Октябрь 2024
Очень приятные девушки , все показали рассказали Обязательно вернусь )
Rostic's
Москва • Быстрое питание
Сохранить
Апрель 2023
Отвратительное обслуживание. Не знаю где понабирали на работу таких некомпетентных людей, которые не умеют нормально разговаривать. Заказали мороженое, оказалось, что его нет только тогда, когда выдали заказ. Сказали, что могут вернуть деньги. Ждали мужчину 10 минут, пришёл, невнятно пробубнил себе под нос, по хамски начал говорить. Ушёл потом куда-то, стояли ждали непонятно кого, нормально ничего не мог сказать. Зачем брать на работу людей, которые не умеют вести диалог с клиентом??? Менеджер Ислам некорректно разговаривает с клиентами, не мог нормально объяснить про возврат денег. Как будто человек не учился в школе или не умеет вести диалог. На мои вопросы начинал резко реагировать, когда я просила корректно ещё раз объяснить почему именно эта сумма возвращается. Человек не мог объяснить сколько мне придёт денег за возврат товара, не знаю как так можно. Объяснил более менее нормально сотрудник по имени Игорь. Как Ислам дошёл до менеджера, я не знаю, полное отсутствие понимания как говорить с клиентами, как будто с улицы взяли человека